Westlake incursiona en tres nuevos mercados; designa nuevo Asistente del Vicepresidente de ventas
LOS ÁNGELES, California – 6 de julio de 2009 – Westlake Financial Services anuncia expansión a tres nuevos estados: Maine, Connecticut y Alaska desde el primero de julio de 2009. Westlake también nombra a Kyle Dietrich como nuevo Asistente del Vicepresidente de ventas, que dirigirá al equipo de mercadeo interno que presta servicio en estos nuevos mercados. Westlake amplía su presencia a 40 estados.
“Estamos ansiosos por presentarnos y trabajar con concesionarios en Maine, Connecticut y Alaska,” afirma Mark Vazquez, Vicepresidente de ventas. “Ya sea que los clientes tengan una calidad de crédito inferior o superior al promedio (como sucede en estos tres estados), pensamos que siempre hay lugar para Westlake en dichos mercados porque ofrecemos una amplia gama de programas que pueden ayudar a los concesionarios a obtener mayores ganancias, independientemente del tipo de cliente que tengan.”
Inicialmente, el servicio directo con los clientes en estos estados estará en manos del equipo de mercadeo interno. El servicio incluye el registro de clientes y ayuda a los concesionarios para familiarizarse con el programa de compra de Westlake y los componentes y herramientas exclusivos que ofrecemos. A la cabeza de este equipo se encuentra Kyle Dietrich, quien se incorporó a Westlake el primero de junio de 2009 como Asistente del Vicepresidente de ventas. Dietrich aporta a Westlake sus 18 años de experiencia financiera, adquirida en cargos previos en Triad, WFS Financial y Norwest.
“Mi función es construir sobre lo que ya se ha creado y funciona de manera excelente en Westlake,” señala Dietrich. “Deseo ampliar esos procesos y trabajar con la gente para aprovechar todo su potencial como individuos. Quiero crear sinergia dentro de la dinámica del grupo para mejorar y continuar impulsado la compañía hacia delante”
A cada concesionario se le asigna un representante de mercadeo interno que le ayudará con todos los aspectos de su relación con Westlake. “Los representantes de mercadeo interno desarrollan una relación de negocios con los concesionarios”, explica Vazquez, “Tal como nuestros representantes en campo, el equipo de mercadeo interno y los concesionarios se familiarizan entre sí y pueden fortalecer esa relación para consolidar el negocio. Nosotros siempre queremos dar a los concesionarios ‘un visto bueno’ en cada oportunidad de ventas”.
Bret Hankey, Vicepresidente de originaciones, dirige el departamento que trabaja estrechamente con los concesionarios una vez que el contrato llega a la oficina para se verificación, procesamiento y financiación. “Estamos preparados y ansiosos de trabajar con estos nuevos estados. Nuestra meta siempre ha sido ofrecer a todos nuestros distribuidores un excepcional servicio al cliente, y esperamos brindar el mismo nivel de servicio a Maine, Connecticut y Alaska”. Hankey agrega que el Departamento de Originaciones se ha regionalizado con equipos específicos conformados para diferentes mercados. Esto les permite adaptar sus programas según corresponda, y familiarizarse con los requisitos específicos del estado y las necesidades de los concesionarios.
Maine y Connecticut serán parte de la Región del Atlántico Medio de Westlake, mientras que Alaska se incorporará a la Región Noroeste del Pacífico.
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