Historia de Westlake (1978-1998)

  • 1978 Westlake Financial fue fundada como la división Compre-Aquí-Pague-Aquí del Hankey Automotive Group. Siendo en un principio una entidad cautiva de tres concesionarias en franquicia en el centro de Los Ángeles, Westlake ha crecido para convertirse en uno de los prestadores de servicios más grandes y más experimentados en contratos automotrices de tasa
    no preferencial de los Estados Unidos.
  • 1986 Nace el primer “Buy Program™”. No era más que una hoja de cálculo basada en Lotus® programada para aprobar una transacción con base en dos factores principales: capacidad crediticia y estructura de la transacción. El crédito del cliente estaba clasificado con base en su historial crediticio, su estabilidad laboral/de residencia y su radio de deuda-ingreso. La estructura de la transacción dependía de la manipulación del término, el valor real en efectivo del préstamo y el enganche. Esta versión temprana del Buy Program™ permitía a los gerentes de Ventas aprobar las transacciones sin tener que esperar a que Westlake les diera una respuesta.
  • 1991 Se desarrolló una versión más refinada del Buy Program™, con modificaciones continuas con base en las tendencias históricas en los diversos catálogos. También fue el momento en el que Westlake empezara a ofrecer la prestación de servicios y recolecciones de cuentas para seleccionar concesionarias en franquicia en toda la ciudad de Los Ángeles sobre una base de “recurso completo”.
  • 1994 Westlake se retira paulatinamente de la creación de catálogos de “servicios solamente” e introduce el primer Buy Program™ “sin recursos” en las concesionarias del sur de California. Reconociendo que la comunidad concesionaria independiente era en la mayoría de los casos un mercado con pocos servicios, y que sus métodos tradicionales de financiamiento y financiación a clientes eran poco eficientes, Westlake decidió dirigirse originalmente a los pequeños negocios “de la esquina” que normalmente no tendrían la capacidad de acceder a este tipo de financiamiento enfocado en la estructura.
  • 1995 La eficacia y facilidad del nuevo Buy Program™ basado en DOS fue reconocida fácil y rápidamente por la comunidad concesionaria. Las concesionarias ya no estaban restringidas a los estrictos “horarios de los bancos” y a las “estipulaciones” de las compañías financieras que lucían muy restrictivas. Las aprobaciones estaban ahora disponibles para las concesionarias las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, con términos que la concesionaria podía controlar. Westlake experimentó un crecimiento en su base de clientes del 35%. Westlake empezó a trabajar en la tecnología que lo conduciría al procesamiento con origen en la red.
  • 1997 Westlake completa el diseño y la implementación del sistema de “evaluación de riesgos” basado en internet. Único en la industria del financiamiento, este sistema permite a las concesionarias, a los representantes de campo de Westlake y al personal interno de Westlake rastrear el flujo de contratos de principio a fin en una base de tiempo real vía la página web Nowcom’s DealerCenter®. Esta plataforma integrada le ha conferido a Westlake una gran ventaje en eficiencia sobre otras compañías tradicionales de financiamiento.
  • 1998 Westlake empezó a expandir su alcance para incluir programas que lo hicieran competitivo dentro de las concesionarias en franquicia también. Se agregaron programas como “Preferente” y “Platino” por arriba del profundo y muy popular programa “Estándar”. Sin perder nunca el enfoque en su centro original de concesionarias independientes, se agregó posteriormente un programa ProfitBuilder™ de participación de beneficios para encajarlo debajo del programa Estándar para los clientes tipo Compro-Aquí/ Pago-Aquí. Fue en este momento en la historia de Westlake cuando la compañía tomó la forma que tiene hasta hoy.