Concesionario FAQ

Haga clic aquí para ver los estados en los que operamos actualmente.

Si usted se encuentra dentro del área de servicio Westlake, llame a nuestro departamento de Mercadeo al 1-888-8-YES-YES (1-888-893-7937). Arreglaremos todo para que un gerente de Cuentas de Concesionarias vaya a su establecimiento para una demostración de la forma en que trabaja nuestro innovador programa Buy Program™ y responder cualquier pregunta que tenga. El gerente de Cuentas de Concesionarias lo asistirá con el resto de nuestro programa de inscripción sencillo.

 

Usted también puede llenar el formulario “Conviértase en una Concesionaria Westlake” que se encuentra del lado derecho y un representante local de Westlake se pondrá en contacto con usted para programar una cita.

 

Por último, puede enviar un correo electrónico a dealersignup@westlakefinancial.com y enviarnos su información de contacto. Le devolveremos la llamada para programar una cita.

Todos los programas de Westlake están incluidos en nuestro software Buy Program™ y cada transacción está hecha a medida para maximizar los beneficios de la concesionaria.

 

Usted solamente necesita introducir la información crediticia del cliente, la información del vehículo y los términos del préstamo. El software entonces llevará en “cascada” a su cliente por los diferentes niveles hasta llegar al mejor programa a la medida de su cliente.

 

Nuestros programas son el programa Platino, después el Preferente y finalmente nuestro programa Estándar, el cual ofrece la mayor flexibilidad. Comuníquese con nuestro departamento de Mercadeo para solicitar una hoja de “Guías generales del Programa”, la cual le puede dar una idea general del área donde los niveles se superponen.

1-888-8-YES-YES Llame al 1-888-8-YES-YES (1-888-893-7937) o envíe un correo electrónico a dealersignup@westlakefinancial.com.

Visite nuestra página Acerca de Westlake para leer sobre la historia de nuestra compañía, su misión, el equipo ejecutivo y los comunicados de prensa más recientes.

Vaya a la página de Contacto y complete el formulario de Contacto que se encuentra del lado derecho. También puede llamar a nuestro departamento de Mercadeo, donde le responderán cualquier otra pregunta que pueda tener.

 

Llame al 1-888-8-YES-YES (1-888-893-7937) o envíe un correo electrónico a dealersignup@westlakefinancial.com.

Su gerente de Cuentas de Concesionarias es su primer contacto para casi cualquier pregunta que pudiera tener relacionada con Westlake. Él puede contestar cualquier pregunta que tenga, desde cómo comenzar hasta preguntas específicas sobre cómo Buy Program™ puede ayudarle a hacer más dinero, o cualquier otra información. Si necesita la información de contacto de su gerente de Cuentas de Concesionarias, contacte a nuestro departamento de Mercadeo al 888-YES-YES (888-893-7937).

Una vez que se aprueba la transacción en Internet, se entrega el contrato a Contabilidad para su proceso. Si usted recibe cheques físicos, espere su cheque de 2 a 3 días hábiles después de que se aprueba la transacción en Internet. Si desea recibir la financiación más rápido, usted puede inscribirse para recibir un ACH (depósito directo) directamente en su cuenta de cheques. Las transferencias ACH se envían un día después de que se aprueba la transacción en Internet (pendiente si hay retrasos por la cuenta). Generalmente, los fondos por ACH están disponibles para su retiro 24 horas después del depósito. Contacte a su Gerente de Cuentas de Concesionarias si le gustaría fijar un depósito directo ACH.

Usted puede llamar al departamento de Mercadeo al 888-8-YES-YES (888-893-7937). Las horas hábiles son de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm, hora del Pacífico.

Usted puede obtener información sobre montos totales para los préstamos de Westlake llamando a nuestra línea de Servicio al Cliente:

(888) 739-9192
Los horarios de servicio al cliente son:
Lunes a Jueves de 5 am a 9 pm Hora del Pacífico
Viernes de 5 am a 7 pm Hora del Pacífico
Sábados de 5 am a 2:00 pm Hora del Pacífico

Los faxes se deberán enviar al gerente de Cuentas de Concesionarias. Él confirmará que sus faxes sean enviados al departamento adecuado. Si su gerente de Cuentas de Concesionarias no está disponible o no puede recibir su fax inmediatamente, puede enviarlo al número del departamento de Mercadeo: 888-267-1056. Asegúrese de escribir claramente el nombre de su concesionaria y el nombre de su Gerente de Cuentas de Concesionarias en su fax.

Please refer loan customers to our Customer Service line:

(888) 739-9192
Los horarios de servicio son
Lunes a Jueves de 5 am a 9 pm Hora del Pacífico
Viernes de 5 am a 7 pm Hora del Pacífico
Sábados de 5 am a 5 pm Hora del Pacífico

Visite nuestra página de Contacto para ver una lista completa de los números telefónicos de servicio. También puede llenar el formulario en línea y con gusto lo asistiremos vía correo electrónico.